Digitalisierung

Mit Digitalisierung können Sie Ihr Business umgestalten und schlanke, individualisierte Services einführen. Der Umbau der gewachsenen Arbeitsweisen ist aber schon auf der „Grünen Wiese“ eine Herausforderung. Wir zeigen Ihnen wie Sie diese Veränderungen mitten im laufenden Geschäftsbetrieb bewältigen können. Sie benötigen hohe Flexibilität und schnelle Ergebnisse bei kunden- und zeitkritischen Services. Komplexe Fertigungsprozesse müssen im Betrieb umgebaut und automatisiert werden, ohne die betriebliche Zuverlässigkeit und Qualität zu verlieren.

Digitalisierung erfordert ein Neudenken der Business- und Service-Ansätze.  Hierzu fehlen vielerorts ausreichende Erfahrungen und Best Practices. Die von Softwareherstellern angebotenen Lösungen erweisen sich in der Praxis als unfertige Baukästen, die es in der Digitalisierung unerfahrenen Kunden überlassen, praxistaugliche Lösungen zu erstellen. Hinzu kommt das Phänomen neuer Software-Technologien wie Cloud, RPA, Process Mining und KI, die übergreifende funktionale und betriebliche Ansätze ermöglichen. Gerade für diese hoch wirksamen Automationsansätze liegen bei Herstellern und Beratungshäusern keine ausreichenden Erfahrungen vor. Mit dem CF-Innovationslabor haben wir ein Team mit einem übergreifenden Skillprofil gebildet, um mit neuen Technologien SMARTE Praxislösungen zu erstellen. Ergebnisse werden unter der Serie "Neues aus dem CF-Innovationslabor" auf YouTube gepostet.

Ihre Business-Anforderungen verstehen wir ohne lange Erklärungen und aufwändige Analysen. Unser Prozessdenken und die Erfahrungen mit smarten Arbeitsabläufen kombinieren wir mit dem Know-How in marktführenden Tools für Digitalisierung und deren Entwicklungsperspektiven. Damit gelingen unserem Team vorgedachte Konzepte und praxisgerechte Prototypen. Mit diesen Best Practices haben wir eine solide Basis für schnelle MVPs und transparente Stufenprojekte. Sie erleben Digitalisierung aus eigener Anschauung, bevor Sie sich für eine neue Arbeitsweise entscheiden.

Mit umfassendem Know-How in Process Mining, RPA und KI-Lösungen gestalten wir neues, digitalisiertes Arbeiten für geschäftskritische Herausforderungen, ohne die gewachsenen Großsysteme aufwändig umzubauen. Mit Amazon AWS und Microsoft Azure Cloud-Services gelingt die Einführung schneller und flexibler end2end Prozesse. Durch Nutzung des langjährigen Know-Hows in ServiceNow und Micro Focus/SMAX schaffen wir gemeinsam neue, agile Enterprise-Service-Management-Lösungen mit KI- und Big-Data-Funktionen. 

Damit gelingt die schnelle Integration von agilen Service-Einheiten mit klassischen ITSM-Organisationen. Aus komplexen Service-Management-Organisationen mit hohem Eigenfertigungsanteil werden schlanke Einheiten mit effektiver Multi-Providersteuerung.

Mit Geschäftsverständnis, Consultingerfahrung, Lösungs-Know-How und schlanken Best-Practice-Methoden sind wir Ihr Dienstleister für erfolgreiche Digitalisierung.