Digitalisierung
Excellence in Service Management.
Delivering results. Since 2001.
Digitalisierung.
Ihr Business erfolgreich wandeln.
Transformation
Sie denken Ihr Business digital neu. Wir planen mit Ihnen das beste Modell für den übergreifenden Wandel.
Business
Sie richten Ihr Business agiler zum Markt aus. Wir zeigen Ihnen wie sie dabei neue Chancen nutzen können.
Smarte Tools
Sie nutzen smarte Software zur Neugestaltung Ihrer Businessprozesse.
Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Automation geht und implementieren intelligente SW-Lösungen mit Ihren Leistungsträgern
Services
Sie gestalten Ihre digitale Service-Organisation. Wir helfen Ihnen dabei, Service Excellence zu erreichen.
Arbeitsweisen
Sie führen digitale Arbeitsmethoden ein. Wir zeigen Ihnen, was sie dabei beachten sollten und wie sie Ihre Leistungsträger unbürokratisch einbeziehen.
Prozesse
Sie automatisieren Ihre Prozesse. Wir beraten Sie, wie das mit den neuen Werkzeugen am besten geht.
Mitarbeiter
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Transformation
Sie denken Ihr Business digital neu. Wir planen mit Ihnen das beste Modell für den übergreifenden Wandel.
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Business
Sie richten Ihr Business agiler zum Markt aus. Wir zeigen Ihnen wie sie dabei neue Chancen nutzen können.
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Smarte Tools
Sie nutzen smarte Software zur Neugestaltung Ihrer Businessprozesse.
Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Automation geht und implementieren intelligente SW-Lösungen mit Ihren Leistungsträgern -
Services
Sie gestalten Ihre digitale Service-Organisation. Wir helfen Ihnen dabei, Service Excellence zu erreichen.
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Arbeitsweisen
Sie führen digitale Arbeitsmethoden ein. Wir zeigen Ihnen, was sie dabei beachten sollten und wie sie Ihre Leistungsträger unbürokratisch einbeziehen.
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Prozesse
Sie automatisieren Ihre Prozesse. Wir beraten Sie, wie das mit den neuen Werkzeugen am besten geht.
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Mitarbeiter
Sie befähigen Ihre Leistungsträger. Wir zeigen Ihnen, wie sie mit den neuen Möglichkeiten Ihr Business erfolgreicher gestalten.
Wir kennen Ihre Herausforderungen.
Mit Digitalisierung können Sie Ihr Business umgestalten und schlanke, individualisierte Services einführen. Der Umbau der gewachsenen Arbeitsweisen ist aber schon auf der „Grünen Wiese“ eine Herausforderung. Wir zeigen Ihnen wie Sie diese Veränderungen mitten im laufenden Geschäftsbetrieb bewältigen können. Sie benötigen hohe Flexibilität und schnelle Ergebnisse bei kunden- und zeitkritischen Services. Komplexe Fertigungsprozesse müssen im Betrieb umgebaut und automatisiert werden, ohne die betriebliche Zuverlässigkeit und Qualität zu verlieren.
Digitalisierung erfordert ein Neudenken der Business- und Service-Ansätze. Hierzu fehlen vielerorts ausreichende Erfahrungen und Best Practices. Die von Softwareherstellern angebotenen Lösungen erweisen sich in der Praxis als unfertige Baukästen, die es in der Digitalisierung unerfahrenen Kunden überlassen, praxistaugliche Lösungen zu erstellen. Hinzu kommt das Phänomen neuer Software-Technologien wie Cloud, RPA, Process Mining und KI, die übergreifende funktionale und betriebliche Ansätze ermöglichen. Gerade für diese hoch wirksamen Automationsansätze liegen bei Herstellern und Beratungshäusern keine ausreichenden Erfahrungen vor. Mit dem CF-Innovationslabor haben wir ein Team mit einem übergreifenden Skillprofil gebildet, um mit neuen Technologien SMARTE Praxislösungen zu erstellen. Ergebnisse werden unter der Serie "Neues aus dem CF-Innovationslabor" auf YouTube gepostet.
Wir können smarte Lösungen für übergreifende Automation.
Ihre Business-Anforderungen verstehen wir ohne lange Erklärungen und aufwändige Analysen. Unser Prozessdenken und die Erfahrungen mit smarten Arbeitsabläufen kombinieren wir mit dem Know-How in marktführenden Tools für Digitalisierung und deren Entwicklungsperspektiven. Damit gelingen unserem Team vorgedachte Konzepte und praxisgerechte Prototypen. Mit diesen Best Practices haben wir eine solide Basis für schnelle MVPs und transparente Stufenprojekte. Sie erleben Digitalisierung aus eigener Anschauung, bevor Sie sich für eine neue Arbeitsweise entscheiden.
Mit umfassendem Know-How in Process Mining, RPA und KI-Lösungen gestalten wir neues, digitalisiertes Arbeiten für geschäftskritische Herausforderungen, ohne die gewachsenen Großsysteme aufwändig umzubauen. Mit Amazon AWS und Microsoft Azure Cloud-Services gelingt die Einführung schneller und flexibler end2end Prozesse. Durch Nutzung des langjährigen Know-Hows in ServiceNow und Micro Focus/SMAX schaffen wir gemeinsam neue, agile Enterprise-Service-Management-Lösungen mit KI- und Big-Data-Funktionen.
Damit gelingt die schnelle Integration von agilen Service-Einheiten mit klassischen ITSM-Organisationen. Aus komplexen Service-Management-Organisationen mit hohem Eigenfertigungsanteil werden schlanke Einheiten mit effektiver Multi-Providersteuerung.
Mit Geschäftsverständnis, Consultingerfahrung, Lösungs-Know-How und schlanken Best-Practice-Methoden sind wir Ihr Dienstleister für erfolgreiche Digitalisierung.
Digitalisierung.
Ihr Business erfolgreich wandeln.
Transformation
Sie denken Ihr Business digital neu. Wir planen mit Ihnen das beste Modell für den übergreifenden Wandel.
Business
Sie richten Ihr Business agiler zum Markt aus. Wir zeigen Ihnen wie sie dabei neue Chancen nutzen können.
Smarte Tools
Sie nutzen smarte Software zur Neugestaltung Ihrer Businessprozesse.
Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Automation geht und implementieren intelligente SW-Lösungen mit Ihren Leistungsträgern
Services
Sie gestalten Ihre digitale Service-Organisation. Wir helfen Ihnen dabei, Service Excellence zu erreichen.
Arbeitsweisen
Sie führen digitale Arbeitsmethoden ein. Wir zeigen Ihnen, was sie dabei beachten sollten und wie sie Ihre Leistungsträger unbürokratisch einbeziehen.
Prozesse
Sie automatisieren Ihre Prozesse. Wir beraten Sie, wie das mit den neuen Werkzeugen am besten geht.
Mitarbeiter
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Transformation
Sie denken Ihr Business digital neu. Wir planen mit Ihnen das beste Modell für den übergreifenden Wandel.
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Business
Sie richten Ihr Business agiler zum Markt aus. Wir zeigen Ihnen wie sie dabei neue Chancen nutzen können.
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Smarte Tools
Sie nutzen smarte Software zur Neugestaltung Ihrer Businessprozesse.
Wir zeigen Ihnen, wie erfolgreiche Automation geht und implementieren intelligente SW-Lösungen mit Ihren Leistungsträgern -
Services
Sie gestalten Ihre digitale Service-Organisation. Wir helfen Ihnen dabei, Service Excellence zu erreichen.
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Arbeitsweisen
Sie führen digitale Arbeitsmethoden ein. Wir zeigen Ihnen, was sie dabei beachten sollten und wie sie Ihre Leistungsträger unbürokratisch einbeziehen.
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Prozesse
Sie automatisieren Ihre Prozesse. Wir beraten Sie, wie das mit den neuen Werkzeugen am besten geht.
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Mitarbeiter
Sie befähigen Ihre Leistungsträger. Wir zeigen Ihnen, wie sie mit den neuen Möglichkeiten Ihr Business erfolgreicher gestalten.
Mit Digitalisierung können Sie Ihr Business umgestalten und schlanke, individualisierte Services einführen. Der Umbau der gewachsenen Arbeitsweisen ist aber schon auf der „Grünen Wiese“ eine Herausforderung. Wir zeigen Ihnen wie Sie diese Veränderungen mitten im laufenden Geschäftsbetrieb bewältigen können. Sie benötigen hohe Flexibilität und schnelle Ergebnisse bei kunden- und zeitkritischen Services. Komplexe Fertigungsprozesse müssen im Betrieb umgebaut und automatisiert werden, ohne die betriebliche Zuverlässigkeit und Qualität zu verlieren.
Digitalisierung erfordert ein Neudenken der Business- und Service-Ansätze. Hierzu fehlen vielerorts ausreichende Erfahrungen und Best Practices. Die von Softwareherstellern angebotenen Lösungen erweisen sich in der Praxis als unfertige Baukästen, die es in der Digitalisierung unerfahrenen Kunden überlassen, praxistaugliche Lösungen zu erstellen. Hinzu kommt das Phänomen neuer Software-Technologien wie Cloud, RPA, Process Mining und KI, die übergreifende funktionale und betriebliche Ansätze ermöglichen. Gerade für diese hoch wirksamen Automationsansätze liegen bei Herstellern und Beratungshäusern keine ausreichenden Erfahrungen vor. Mit dem CF-Innovationslabor haben wir ein Team mit einem übergreifenden Skillprofil gebildet, um mit neuen Technologien SMARTE Praxislösungen zu erstellen. Ergebnisse werden unter der Serie "Neues aus dem CF-Innovationslabor" auf YouTube gepostet.
Ihre Business-Anforderungen verstehen wir ohne lange Erklärungen und aufwändige Analysen. Unser Prozessdenken und die Erfahrungen mit smarten Arbeitsabläufen kombinieren wir mit dem Know-How in marktführenden Tools für Digitalisierung und deren Entwicklungsperspektiven. Damit gelingen unserem Team vorgedachte Konzepte und praxisgerechte Prototypen. Mit diesen Best Practices haben wir eine solide Basis für schnelle MVPs und transparente Stufenprojekte. Sie erleben Digitalisierung aus eigener Anschauung, bevor Sie sich für eine neue Arbeitsweise entscheiden.
Mit umfassendem Know-How in Process Mining, RPA und KI-Lösungen gestalten wir neues, digitalisiertes Arbeiten für geschäftskritische Herausforderungen, ohne die gewachsenen Großsysteme aufwändig umzubauen. Mit Amazon AWS und Microsoft Azure Cloud-Services gelingt die Einführung schneller und flexibler end2end Prozesse. Durch Nutzung des langjährigen Know-Hows in ServiceNow und Micro Focus/SMAX schaffen wir gemeinsam neue, agile Enterprise-Service-Management-Lösungen mit KI- und Big-Data-Funktionen.
Damit gelingt die schnelle Integration von agilen Service-Einheiten mit klassischen ITSM-Organisationen. Aus komplexen Service-Management-Organisationen mit hohem Eigenfertigungsanteil werden schlanke Einheiten mit effektiver Multi-Providersteuerung.
Mit Geschäftsverständnis, Consultingerfahrung, Lösungs-Know-How und schlanken Best-Practice-Methoden sind wir Ihr Dienstleister für erfolgreiche Digitalisierung.
Augenhöhe.
Unsere kompakten Teams entwickeln ein übergreifendes Verständnis, weil sie nicht arbeitsteilig, sondern zielorientiert handeln.
Innovation.
Mit Business-Verständnis und smarten Technologien gestalten wir innovative Arbeitsweisen und stellen praxisgerechte Lösungen her.
Perspektivwechsel.
In Service-Prozessen ist es für uns entscheidend, die Dinge konsequent unter verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, damit Neues entsteht.
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Augenhöhe.
Unsere kompakten Teams entwickeln ein übergreifendes Verständnis, weil sie nicht arbeitsteilig, sondern zielorientiert handeln.
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Innovation.
Mit Business-Verständnis und smarten Technologien gestalten wir innovative Arbeitsweisen und stellen praxisgerechte Lösungen her.
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Perspektivwechsel.
In Service-Prozessen ist es für uns entscheidend, die Dinge konsequent unter verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, damit Neues entsteht.
Clientfocus Highlights.
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Clientfocus ist ein agiles, schnell lernendes und pragmatisches Beratungsunternehmen für Service-Organisationen im Wandel. In unserem eigenen Unternehmen legen wir großen Wert auf mutiges Denken, die nachhaltige Förderung unserer Mitarbeiter und gesundes Wachstum für alle.
Mit diesem Ansatz gestalten wir Digitalisierungsprojekte ausgewogen und im Sinne Ihres Geschäftserfolgs. Moderne Technologien setzen wir mit Augenmaß und viel Erfahrung ein.
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